退款政策
上次更新时间：2026年10月6日
退货和取消
是否符合退货条件取决于您的订单配送目的地以及订单中的商品。
如果接受退货，退回的商品必须与收到时的商品状况相同，未曾穿着或使用，带有标记，并采用原始包装，或符合退货说明中的其他要求。如果商品已被使用、损坏或处理过度，我们可能会减少给您的退款。
配送至 不丹， 东帝汶， 中国， 中非共和国， 丹麦， 乌克兰， 乌兹别克斯坦， 乌干达， 乌拉圭， 乍得， 也门， 亚美尼亚， 以色列， 伊拉克， 伯利兹， 佛得角， 俄罗斯， 保加利亚， 克罗地亚， 冈比亚， 冰岛， 几内亚， 几内亚比绍， 列支敦士登， 刚果（布）， 刚果（金）， 利比亚， 利比里亚， 加拿大， 加纳， 加蓬， 匈牙利， 北马其顿， 南乔治亚和南桑威奇群岛， 南苏丹， 南非， 博茨瓦纳， 卡塔尔， 卢旺达， 卢森堡， 印度， 印度尼西亚， 危地马拉， 厄瓜多尔， 厄立特里亚， 台湾， 吉尔吉斯斯坦， 吉布提， 哈萨克斯坦， 哥伦比亚， 哥斯达黎加， 喀麦隆， 图瓦卢， 土库曼斯坦， 土耳其， 圣卢西亚， 圣基茨和尼维斯， 圣多美和普林西比， 圣巴泰勒米， 圣文森特和格林纳丁斯， 圣皮埃尔和密克隆群岛， 圣诞岛， 圣赫勒拿， 圣马力诺， 圭亚那， 坦桑尼亚， 埃及， 埃塞俄比亚， 基里巴斯， 塔吉克斯坦， 塞内加尔， 塞尔维亚， 塞拉利昂， 塞浦路斯， 塞舌尔， 墨西哥， 多哥， 多米尼克， 多米尼加共和国， 奥兰群岛， 奥地利， 委内瑞拉， 孟加拉国， 安哥拉， 安圭拉， 安提瓜和巴布达， 安道尔， 尼加拉瓜， 尼日利亚， 尼日尔， 尼泊尔， 巴勒斯坦领土， 巴哈马， 巴基斯坦， 巴巴多斯， 巴布亚新几内亚， 巴拉圭， 巴拿马， 巴林， 巴西， 布基纳法索， 布隆迪， 希腊， 库克群岛， 库拉索， 开曼群岛， 德国， 意大利， 所罗门群岛， 托克劳， 拉脱维亚， 挪威， 捷克， 摩尔多瓦， 摩洛哥， 摩纳哥， 文莱， 斐济， 斯威士兰， 斯洛伐克， 斯洛文尼亚， 斯瓦尔巴和扬马延， 斯里兰卡， 新加坡， 新喀里多尼亚， 新西兰， 日本， 智利， 柬埔寨， 根西岛， 格林纳达， 格陵兰， 格鲁吉亚， 梵蒂冈， 比利时， 毛里塔尼亚， 毛里求斯， 汤加， 沙特阿拉伯， 法国， 法属南部领地， 法属圣马丁， 法属圭亚那， 法属波利尼西亚， 法罗群岛， 波兰， 波斯尼亚和黑塞哥维那， 泰国， 泽西岛， 津巴布韦， 洪都拉斯， 海地， 澳大利亚， 澳门特别行政区， 爱尔兰， 爱沙尼亚， 牙买加， 特克斯和凯科斯群岛， 特立尼达和多巴哥， 特里斯坦-达库尼亚群岛， 玻利维亚， 瑙鲁， 瑞典， 瑞士， 瓜德罗普， 瓦利斯和富图纳， 瓦努阿图， 留尼汪， 白俄罗斯， 百慕大， 皮特凯恩群岛， 直布罗陀， 福克兰群岛， 科威特， 科摩罗， 科特迪瓦， 科科斯（基林）群岛， 科索沃， 秘鲁， 突尼斯， 立陶宛， 索马里， 约旦， 纳米比亚， 纽埃， 缅甸， 罗马尼亚， 美国， 美国本土外小岛屿， 老挝， 肯尼亚， 芬兰， 苏丹， 苏里南， 英国， 英属印度洋领地， 英属维尔京群岛， 荷兰， 荷属加勒比区， 荷属圣马丁， 莫桑比克， 莱索托， 菲律宾， 萨尔瓦多， 萨摩亚， 葡萄牙， 蒙古， 蒙特塞拉特， 西撒哈拉， 西班牙， 诺福克岛， 贝宁， 赞比亚， 赤道几内亚， 越南， 阿塞拜疆， 阿富汗， 阿尔及利亚， 阿尔巴尼亚， 阿拉伯联合酋长国， 阿曼， 阿根廷， 阿森松岛， 阿鲁巴， 韩国， 香港特别行政区， 马尔代夫， 马恩岛， 马拉维， 马提尼克， 马来西亚， 马约特， 马耳他， 马达加斯加， 马里， 黎巴嫩，以及 黑山 的订单
除非适用法律要求不同的时间范围，否则您可以在 商品配送后 30 天内 内，提供订单号或购买凭证来申请退货。
您需要负责安排退货发货。
我们将从您的退款中扣除 1% 的退货手续费。
部分商品为最终特卖商品，不可退货。
订单下单后的 15 分钟内，您可以申请取消订单或移除订单中的商品。
配送至所有其他地点的订单
您可以在商品配送后 30 天内申请退货。
您需要负责安排退货发货。
订单下单后的 15 分钟内，您可以申请取消订单或移除订单中的商品。
如何发起退货或取消
是否接受退货或取消请求取决于上述条款以及适用法律赋予您的权利。
登录您的账户，发起退货或取消请求。
如果接受您的退货，我们将向您提供说明，告知您如何以及向何处寄送包裹。
如果不先请求退货就直接寄回商品，我们将不予接受。
除非我们另有声明或适用法律另有要求，否则对于因改变主意而产生的退货，退货的发货成本由您承担。
损坏和问题
请在收到订单时检查您的订单，如果商品有缺陷、受损或者收到了错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估并解决问题。
例外情况和不可退货的商品
如上述退货条款中所述，或如购买时在产品清单、网站或实体店中所述，某些商品可能不符合退货条件。
如果您对特定商品是否可以退货有任何疑问，请联系我们。
换货
请在退回商品之前联系我们，询问换货选项。
欧盟退货和取消
如果您是欧盟消费者并在线购买商品，除非属于豁免情况，否则您可能有权在收到商品后的 14 天内出于任何原因取消订单。
在您通知我们希望取消后，您必须在 14 天内退回商品。
对于符合取消条件的订单，我们将在收到取消通知后的 14 天内退款，但我们可能会扣留退款，直到收到退回的商品或收到您已将商品寄回的证据。
对于符合条件的取消，我们将退还产品价格和标准配送成本（如果您支付了配送费）。除了标准配送成本之外，我们无需退还为加急或高级配送支付的任何额外金额。
如要请求退货，请按照上述“如何发起退货”下的说明进行操作。如要请求取消，请联系我们。
英国退货和取消
如果您是英国消费者并在线购买商品，除非属于豁免情况，否则您可能有权在收到商品后的 14 天内取消订单。
在您告诉我们希望取消后，您必须在 14 天内将商品退回给我们。
对于符合取消条件的订单，我们将在收到退回商品或收到您已将商品寄回的证据后的 14 天内退款。
对于符合条件的取消，我们将退还产品价格和标准配送成本（如果您支付了配送费）。除了标准配送成本之外，我们可能不会退还为加急或高级配送支付的任何额外金额。
如要请求退货，请按照上述“如何发起退货”下的说明进行操作。如要请求取消，请联系我们。
退款
在收到并检查您的退货后，我们将通知您，并让您知道退款是否获批。如果获批，系统会在不久之后自动将金额退还至您的原付款方式。您的银行或支付服务提供商可能需要一些时间来处理和过账退款。
如果在您的退款获批后的一段合理时间内，您仍未收到退款，请联系我们。
本政策不限制您根据适用消费者保护法可能享有的任何权利，包括在商品存在缺陷、与描述不符、未在要求或约定的时间内送达或不符合适用法律时可能适用的权利。
联系方式
如要请求取消、发起退货、查询退货情况、咨询换货或报告受损商品，请通过 emilyz427698@gmail.com 联系我们。